a.    Podmiotem gospodarczym odpowiedzialnym za sprzedaż detaliczną Caraudio.com.pl, zwanym dalej Sprzedawcą,  jest firma Caraudio Network Poland. Adres rejestrowy firmy: Al. Sienkiewicza 20, 05-126 Nieporęt, REGON 141576890, NIP 542-289-70-21. Wpis do Ewidencji Działalności Gospodarczej Nr 3965 prowadzonej przez wójta gminy Nieporęt. Na podstawie art. 7b ustawy z dnia 19 listopada 1999r - Prawo działalności gospodarczej (Dz. U. Nr. 101, pozycja 1178 z późn. zm.)

b.    Nabywcą może być pełnoletnia osoba fizyczna lub firma, zwana w dalszej części Nabywcą. Aby uzyskać możliwość zakupu towarów poprzez sklep internetowy Caraudio.com.pl należy zarejestrować się jako Nabywca.  Złożenie zamówienia jest jednoczesną zgodą na warunki regulaminu.

a.    Przedmiotem transakcji są produkty wyszczególnione w ofercie w chwili składania zamówienia.
b.    Wszystkie podane ceny wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
c.    Ceny produktów nie zawierają kosztu transportu, chyba, że jest to wyraźnie zaznaczone.
d.    Wszystkie produkty są fabrycznie nowe i objęte gwarancją producenta lub importera.
e.    Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby opis produktów był możliwie najdokładniejszy, a przedstawione zdjęcia w jak najwierniejszym stopniu odzwierciedlały wygląd produktów. Różnice w kolorze i/lub proporcji towaru przedstawionego na zdjęciu w stosunku do rzeczywistego koloru i/lub proporcji nie mogą być podstawą reklamacji.
f.    Sprzedawca stara się, aby wszystkie produkty wyszczególnione w ofercie były dostępne.  Nabywca zostanie niezwłocznie poinformowany o czasie ralizacji zamówienia.

a.    Zamówienia można składać za pomocą strony internetowej www.caraudio.com.pl, poczta elektroniczną, telefonicznie lub faxem.
b.    Zamówienie potwierdzane jest telefonicznie i / lub pocztą elektroniczną w ciągu 24 godzin roboczych.
c.    W przypadku braku możliwości potwierdzenia zamówienia z winy Nabywcy (np. błędny numer telefonu lub nieistniejący adres e-mail ) w ciągu 5 dni roboczych, zostanie ono anulowane.
d.    Nabywca składając zamówienie upoważnia Sprzedawcę do wystawienia faktury VAT bez konieczności uzyskania podpisu Nabywcy.
e.    Ceną wiążącą dla Nabywcy i Sprzedawcy jest cena podana na stronie internetowej www.caraudio.com.pl w momencie składania zamówienia i uwidoczniona w mailu potwierdzającym złożenie zamówienia, który Nabywca otrzyma po zakceptowaniu zamówienia.
f.    Z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży towaru pomiędzy Nabywcą a Sprzedawcą.
g.    Sprzedawca  informuje o Ochronie danych osobowych (polityce prywatności). Zgodnie z treści ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 O Ochronie Danych Osobowych (Dz. U. Z 2002 r., Nr 101, poz. 926), wszystkie dane osobowe zebrane przez Sprzedawcę będą wykorzystywane tylko do realizacji zamówień złożonych drogą elektroniczną.

a. Płatności w sklepie Caraudio.com.pl realizowane są w formie przelewu bankowego lub pobrania przez kuriera.
b. Dokumentem zakupu jest imienna Faktura VAT wystawiana do każdej transakcji.
c. Faktura VAT jest jednocześnie dowodem zakupu i jest niezbędna w przypadku konieczności zwrotu towaru. Faktura VAT wystawiana jest według danych zamieszczonych w formularzu rejestracyjnym.

a. Zamówiony towar po potwierdzeniu zamówienia wysyłany jest niezwłocznie poprzez firmę kurierską UPS. Każda przesyłka jest ubezpieczona do wartości towaru.
b. Terminem dostawy jest zwykle następny dzień po wysłaniu.  Wyjątek stanowią produkty, dla których podano czas dostawy lub które są w danej chwili niedostępne. W takiej sytuacji Nabywca jest informowany przez Sprzedawcę o proponowanym terminie dostawy produktu.
c. Istnieje możliwość osobistego odbioru towaru z magazynu Sprzedawcy po uprzednim telefonicznym ustaleniu terminu odbioru.
d. Koszt wysyłki jest określony przy składaniu zamówienia.
e. Odbiór przesyłki od firmy kurierskiej musi być potwierdzony pisemnym pokwitowaniem. Z chwilą pokwitowania na Nabywcę przechodzi prawo własności towaru oraz wszelkie ryzyko związane z posiadaniem i użytkowaniem produktu, a w szczególności ryzyko utraty lub uszkodzenia.
f. Odbierając towar Nabywca jest zobowiązany do sprawdzenia integralności opakowania, jego fizycznego nienaruszenia i zawartości. Wszelkie uwagi i zauważone szkody w towarze, jak  również rozbieżność pomiędzy załączonymi dokumentami a zawartością powinna być spisana w postaci Protokołu Reklamacyjnego. Jedynie spisanie Protokołu Reklamacyjnego w obecności kuriera jest warunkiem rozpatrzenia reklamacji. W przypadku nie spisania Protokołu Reklamacyjnego w momencie odbioru nie ma późniejszej możliwości spisania takiego Protokołu.
g. Sprzedawca nie dostarcza towaru bezpośrednio do klienta.

a. Każdy oferowany towar posiada polską kartą gwarancyjną autoryzowanego serwisu producenta lub importera.
b. Jakiekolwiek problemy techniczne są rozwiązywane przez autoryzowane placówki serwisowe. Koszt dostarczenia towaru do serwisu pokrywa Nabywca. Jeżeli reklamacja w wyniku ekspertyzy serwisu okaże się nieuzasadniona lub spowodowana nieprzestrzeganiem warunków użytkowania, Nabywca zostanie obciążony kosztem odesłania sprzętu i ewentualnej naprawy, po wyrażeniu zgody na naprawę odpłatną.
c.  W przypadku stwierdzenia uszkodzenia towaru lub opakowania podczas transportu, na Nabywcy spoczywa obowiązek spisania Protokółu Reklamacyjnego z dostawcą (kurierem). O fakcie takim należy bezzwłocznie poinformować Sprzedawcę w celu rozpoczęcia procesu reklamacyjnego. Sprzedawca poinformuje Nabywcę o podjętych działaniach i sposobie rozpatrzenia reklamacji przez firmę przewozową.

a. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" Nabywca ma prawo odstąpić od zawartej umowy kupna towaru w sklepie Caraudio.com.pl bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany, podłączany, nie nosi śladów używania i pozostaje w oryginalnym opakowaniu oraz posiada pełną dokumentację i dowód zakupu.
b. Zwracany towar należy dostarczyć Sprzedawcy w komplecie: przedmiot z pełną dokumentacją w oryginalnym opakowaniu, dowód zakupu, kartą gwarancyjną. Oświadczenie o odstąpieniu od zawartej umowy kupna towaru należy złożyć w formie pisemnej.
e. W przypadku zwrotów w wyniku odstąpienia od zawartej umowy kupna towaru, koszty związane z dostarczeniem towaru do siedziby Sprzedawcy pokrywa osoba dokonująca tego zwrotu. Towar należy wysłać paczką ubezpieczoną w opakowaniu uniemożliwiającym uszkodzenie towaru w transporcie.
f. Po otrzymaniu przesyłki spełniającej kryteria zwrotu Sprzedawca wystawi Nabywcy Fakturę Korygującą i po otrzymaniu podpisanej kopii zwróci Nabywcy zapłacona kwotę w uzgodnionej formie. Koszt wysyłki towaru nie podlega zwrotowi.
h.    Sprzedawca nie przyjmuje przesyłek wysyłanych na jego koszt, jak również przesyłek za pobraniem. Przesyłki takie zostaną zwrócone Nadawcy.

a. Składając zamówienie Nabywca akceptuje powyższy regulamin.
b. Wszystkie wymienione produkty i nazwy są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi odpowiednich właścicieli.
c. Zawartość sklepu Caraudio.com.pl nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu art. 543 kodeksu cywilnego. Informacje dotyczące sprzętu prezentowanego na stronie sklepu Caraudio.com.pl są zgodne z danymi katalogowymi producentów. Sklep Caraudio.net.pl zastrzega sobie prawo do ewentualnych błędów.
d. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie i przetwarzanie przez firmę Sprzedawcy danych osobowych zawartych w zamówieniu, zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych Dz.U.Nr 133 poz.883 wraz ze zmianami.
e. Ewentualne problemy powstałe  przy realizacji transakcji w sklepie internetowym rozstrzygane będą poprzez porozumienie stron.
f. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem, oraz w przypadku braku porozumienia, obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu bez podania przyczyn i bez wcześniejszych uprzedzeń. Zmiany te będą publikowane na bieżąco na łamach strony. Po zmianie każdy zarejestrowany Nabywca powinien  zapoznać się z nowym regulaminem. Jeśli go nie zaakceptuje, to powinien zaprzestać korzystania ze sklepu jako Nabywca  i powiadomić o tym fakcie Sprzedawcę, aby usunął jego konto.